राष्ट्रीय सरकारी सेवाएं पोर्टल आम लोगों के लिए एक इंटरफ़ेस है जिसका उद्देश्य लाभार्थी को लाभ संबंधी सूचनाएँ प्रदान करना है। यह नागरिकों को केंद्र एवं राज्य सरकारों की कल्याणकारी योजनाओं एवं सेवाओं से संबंधित जानकारी प्रदान करता है ताकि छात्रों, किसानों, महिलाओं, बच्चों, युवाओं इत्यादि सभी तरह के नागरिकों को उनकी योग्यता/पात्रता के आधार पर कल्याणकारी सेवाओं के संबंध में सशक्त किया जा सके। नागरिकों को लाभ संबंधी सूचनाएँ विभिन्न माध्यमों, जैसे - राष्ट्रीय सरकारी सेवाएं पोर्टल, मोबाइल एप्लीकेशन (संवाद आधारित सेवा), एवं कॉल सेंटर हेल्प डेस्क की मदद से उपलब्ध करवाई जाएगी।