आप उपभोक्ता मामले विभाग की ऑनलाइन पुस्तकालय का लाभ उठा सकते हैं। आप उपभोक्ता मामले से संबंधित विभिन्न पुस्तकों, पत्र-पत्रिकाओं, नवीनतम लेखों एवं इस विषय पर अन्य प्रकाशनों द्वारा प्रकाशित पुस्तकों इत्यादि का विवरण यहाँ देख सकते हैं।

उपभोक्ता मामले, खाद्य और सार्वजनिक वितरण मंत्रालय के अंतर्गत आने वाले उपभोक्ता मामले विभाग द्वारा उपभोक्ता जागरूकता के लिए राष्ट्रीय कार्य योजना के बारे में जानकारी उपलब्ध कराई गई है। उपयोगकर्ता उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 के प्रवर्तन, उपभोक्ता शिकायत निवारण तंत्र को बेहतर बनाने के लिए उपभोक्ता जागरूकता कार्यक्रम, वजन और माप मानक प्रयोगशालाओं, उपभोक्ता संरक्षण पर राष्ट्रीय नीति से सम्बन्धित जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। प्रस्तावों का सारांश...

प्रयोक्‍ता उपभोक्ता कार्य, खाद्य और सार्वजनिक वितरण मंत्रालय के तहत उपभोक्ता कार्य विभाग के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। उपभोक्ताओं, उपभोक्ता कल्याण निधि, कानूनी मैट्रोलोजी, आवश्यक वस्तुओं, बजट, उपभोक्ताओं की शिकायतों और उपभोक्ता जागरूकता कार्यक्रमों आदि पर सूचना दी गई है। मूल्य निगरानी प्रणाली का विवरण भी दिया गया है।

राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन (एनसीएच) के बारे में सूचना दी गई है। एनसीएच से संबंधित विवरण, कार्य, कार्यप्रणाली, दिलचस्प मामलों, उपभोक्ता जागरूकता, उपभोक्ता वस्तुओं, अभिसरण की प्रक्रिया, उपभोक्ता प्रतिक्रियाओं, आदि दिया जाता है। प्रयोक्‍ता स्मार्ट उपभोक्ता ब्रांड उपभोक्ता व्यवस्थापक के लिए ऑनलाइन शिकायत पंजीकरण मार्गदर्शन का उपयोग कर सकते हैं, आदि टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर भी दिया जाता है।

उपभोक्ता मामले, खाद्य और सार्वजनिक वितरण मंत्रालय के अंतर्गत आने वाले उपभोक्ता मामले विभाग, उपभोक्ता सहकारिता, मूल्य की जांच, उपभोक्ता आंदोलन और सांविधिक निकायों के नियंतरण के लिए नीतियों के निर्माण के लिए जिम्मेदार है। उपभोक्ता मामले, उपभोक्ता संरक्षण, उपभोक्ता अधिकार, नियम, विनियम और अधिनियम, आवश्यक वस्तु, उपभोक्ता शिकायतें, मूल्य कि जांच के लिए सेल आदि से सम्बन्धित सूचनाएँ प्रदान की गई हैं। उपयोगकर्ता जागो ग्राहक जागो अभियान, उपभोक्ता सलाह...