भारतीय मानक ब्यूरो (बीआईएस) के द्वारा 15700:2005 सेवा गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के लिए आवेदन करने वाली आवेदकों के लिए दिशा निर्देशों से संबंधित जानकारी उपलब्ध कराई गयी है। भारतीय मानक ब्यूरो, 15700:2005 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली, पात्रता, लाइसेंस प्रक्रिया, लाइसेंस अनुदान, लाइसेंसधारी के दायित्वों, आवेदन शुल्क आदि के बारे में जानकारी प्रदान की गई है।