सीमा शुल्क और केन्द्रीय उत्पाद शुल्क निरीक्षण महानिदेशालय (डीजीआईसीसीई) आवधिक निरीक्षण आयोजित करता है और सीमा शुल्‍क गृहों और केंद्रीय उत्पाद शुल्क और सीमा शुल्क बोर्ड को केन्द्रीय उत्पाद शुल्क आयुक्‍तालयों में तकनीकी मुद्दों और मानकीकरण प्रक्रिया पर सलाह देता है। सेवोत्तम, केंद्रीय उत्पाद शुल्क, सीमा शुल्क, नेपाल छूट, भूटान छूट, रोशा समिति आदि से संबंधित विवरण उपलब्ध हैं। प्रयोक्‍ता डीजीआईसीसीई केन्द्रीय उत्पाद शुल्क निरीक्षण के प्रपत्र डाउनलोड कर सकते हैं और ऑनलाइन लोक शिकायत और निगरानी प्रणाली के माध्यम से अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।