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आप यहाँ उपभोक्ता मामले मंत्रालय की ई-पुस्तक देख सकते हैं। उपभोक्ता जागरूकता कार्यक्रम, उपभोक्ता के पक्ष समर्थन संबंधी विषय, उपभोक्ता संरक्षण, कानूनी माप-विद्या (लीगल मेट्रोलोजी),
मूल्य निर्धारण संबंधी निगरानी, लोक शिकायत आदि से संबंधित जानकारी इस ई-पुस्तक में दी गई है।
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सेवा गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के आवेदकों के लिए दिशानिर्देश
भारतीय मानक ब्यूरो (बीआईएस) के द्वारा 15700:2005 सेवा गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के लिए आवेदन करने वाली आवेदकों के लिए दिशा निर्देशों से संबंधित जानकारी उपलब्ध कराई गयी है। भारतीय मानक ब्यूरो, 15700:2005 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली, पात्रता, लाइसेंस प्रक्रिया, लाइसेंस अनुदान, लाइसेंसधारी के दायित्वों, आवेदन शुल्क आदि के बारे में जानकारी प्रदान की गई है।