भारतीय लोक प्रशासन संस्थान के अंतर्गत आने वाले उपभोक्ता अध्ययन केंद्र (सीसीएस) का उद्देश्य उपभोक्ताओं के अधिकारों विशेष रूप से ग्रामीण भारत को उनके अधिकारों से परिचित कराना एवं उस से मिलने वाली सुविधाओं की जानकारी प्रदान करना और उपभोक्ताओं के अधिकारों और हितों के संरक्षण को बढ़ावा देना है। सीसीएस, उसकी टीम, गतिविधियों, उपभोक्ता संगठनों, उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, नियम, विनियम आदि की सूचना प्रदान की गई है। उपयोगकर्ता परामर्श परियोजना, राज्य उपभोक्ता हेल्पलाइन ज्ञान संसाधन प्रबंधन पोर्टल (एससीएचकेआरएमपी), प्रशिक्षण कैलेंडर, राष्ट्रीय संगोष्ठी, आदि से संबंधित जानकारी उपलब्ध कराई गई है।